Claude-bot: Ajustes según lo verificado en pantalla

2026-08-26T00:51:41Z

Ajustes según lo verificado en pantalla

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	# Aparece la pantalla de inicio de sesión.		# Aparece la pantalla de inicio de sesión.
	{{Captura\|{{Versión espacio\|{{{version\|}}}}}-ingresar-01.png\|Pantalla de inicio de sesión}}		{{Captura\|{{Versión espacio\|{{{version\|}}}}}-ingresar-01.png\|Pantalla de inicio de sesión}}
	# En '''Correo electrónico''', escriba su usuario.		# En '''{{#ifeq:{{{version\|}}}\|v12\|Email\|Correo electrónico}}''', escriba su usuario.
	# En '''Contraseña''', escriba su contraseña. Respete mayúsculas y minúsculas.		# En '''Contraseña''', escriba su contraseña. Respete mayúsculas y minúsculas.{{#switch:{{{version\|}}}\|v19\|v19ee= Si quiere confirmar lo que escribió, pulse el ícono del ojo al final del campo.\|}}
	# Pulse '''Iniciar sesión'''.		# Pulse '''Iniciar sesión'''.{{#switch:{{{version\|}}}\|v19\|v19ee=

			Esta versión también ofrece '''Usa una llave de acceso''', para ingresar sin contraseña
			con la huella o el PIN de su equipo. Solo funciona si antes registró ese equipo.\|}}

	{{#ifeq:{{{version\|}}}\|v12\|Si su empresa tiene más de una base de datos, antes de la pantalla anterior		{{#ifeq:{{{version\|}}}\|v12\|Si su empresa tiene más de una base de datos, antes de la pantalla anterior
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	== Si olvidó su contraseña ==		== Si olvidó su contraseña ==

	# En la pantalla de inicio de sesión, pulse '''~~¿Perdió su~~ contraseña?'''.		{{#ifeq:{{{version\|}}}\|v12\|Esta versión no ofrece recuperar la contraseña desde la
	# Escriba su correo y ~~pulse '''Confirmar'''~~.		pantalla de inicio de sesión. Escriba a soporte para que se la restablezcan.\|# En la pantalla de inicio de sesión, pulse '''Restablecer contraseña'''.
	# Revise su bandeja de entrada y siga el enlace que recibió.		# Escriba su correo y confirme.
			# Revise su bandeja de entrada y siga el enlace que recibió.}}

	Si no le llega el correo en unos minutos, revise la carpeta de correo no		Si no le llega el correo en unos minutos, revise la carpeta de correo no

Claude-bot: Manual: ingresar al sistema

2026-08-26T00:21:11Z

Manual: ingresar al sistema

Página nueva

<includeonly>Para trabajar en Odoo hay que iniciar sesión con una cuenta personal. Cada
persona debe usar la suya: el sistema registra quién hizo cada cosa, y las
cuentas compartidas impiden saberlo.

== Lo que necesita a mano ==

* '''La dirección de su sistema''': normalmente algo como <code>https://suempresa.tsawi.co.cr</code>. Se la entregó el equipo de soporte.
* '''Su usuario''': casi siempre es su dirección de correo.
* '''Su contraseña''': personal. Si es la primera vez, se la enviaron por correo y conviene cambiarla.

== Ingresar ==

# Abra su navegador. Recomendamos '''Google Chrome''' o '''Microsoft Edge''' actualizados.
# Escriba la dirección de su sistema en la barra de direcciones y pulse Enter.
# Aparece la pantalla de inicio de sesión.
{{Captura|{{Versión espacio|{{{version|}}}}}-ingresar-01.png|Pantalla de inicio de sesión}}
# En '''Correo electrónico''', escriba su usuario.
# En '''Contraseña''', escriba su contraseña. Respete mayúsculas y minúsculas.
# Pulse '''Iniciar sesión'''.

{{#ifeq:{{{version|}}}|v12|Si su empresa tiene más de una base de datos, antes de la pantalla anterior
aparece una lista para elegir cuál abrir. Seleccione la que le indicó soporte.|}}

== Lo que verá al entrar ==

{{#switch:{{{version|}}}
| v12 = Entrará al '''menú de aplicaciones''', con un ícono por cada módulo que
tiene habilitado: Facturación, Ventas, Inventario y los demás. Se llega siempre
a este menú pulsando el logo, arriba a la izquierda.
| v17
| v17ee = Entrará al '''panel de aplicaciones''', con un ícono por cada módulo
habilitado. Para volver a este panel en cualquier momento, pulse el ícono de
cuadrícula que está arriba a la izquierda.
| v19
| v19ee = Entrará al '''panel de aplicaciones'''. En esta versión la dirección
del sistema cambia a <code>/odoo</code> una vez que ingresó. Para volver al
panel, pulse el ícono de cuadrícula arriba a la izquierda.
}}
{{Captura|{{Versión espacio|{{{version|}}}}}-ingresar-02.png|Pantalla inicial una vez dentro}}

{{#switch:{{{version|}}}
| v17ee
| v19ee = ''Su sistema es edición Enterprise: además del panel de aplicaciones
verá la barra superior con las notificaciones y las conversaciones.''
| #default =
}}

== Si olvidó su contraseña ==

# En la pantalla de inicio de sesión, pulse '''¿Perdió su contraseña?'''.
# Escriba su correo y pulse '''Confirmar'''.
# Revise su bandeja de entrada y siga el enlace que recibió.

Si no le llega el correo en unos minutos, revise la carpeta de correo no
deseado. Si aun así no aparece, escriba a soporte: puede que su cuenta tenga
otra dirección registrada.

== Cambiar su contraseña ==

# Pulse su nombre, arriba a la derecha.
# Elija '''Mi perfil''' (o '''Preferencias''').
# Abra la pestaña '''Seguridad de la cuenta''' y pulse '''Cambiar contraseña'''.
# Escriba la contraseña actual y la nueva, dos veces.

== Cerrar sesión ==

Pulse su nombre, arriba a la derecha, y elija '''Cerrar sesión'''. Hágalo siempre
que use una computadora compartida.

== Problemas frecuentes ==

{| class="wikitable"
! Qué ve !! Qué significa !! Qué hacer
|-
| ''Usuario o contraseña incorrectos'' || El usuario o la contraseña no coinciden || Verifique mayúsculas y que no haya espacios de más. Si insiste, use ¿Perdió su contraseña?
|-
| La página no carga || Problema de red o de dirección || Confirme que escribió bien la dirección y que tiene internet. Si persiste, avise a soporte
|-
| ''Acceso denegado'' tras entrar || Su usuario no tiene permiso sobre ese módulo || Solicite el permiso a la persona que administra usuarios en su empresa
|}

== Qué sigue ==

[[{{Versión espacio|{{{version|}}}}}:Primeros pasos/Usuarios y permisos|Usuarios y permisos]]</includeonly><noinclude>
'''Fuente única del procedimiento "Ingresar al sistema".'''

El texto vive acá una sola vez; las cinco versiones lo transcluyen. Corregir esta
página corrige las cinco. Las diferencias se marcan con
<code><nowiki>{{#switch:}}</nowiki></code> sobre el parámetro <code>version</code>.
</noinclude>

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